يوفر دعم ITS خدمة سريعة الاستجابة لمجتمع جامعة Texas A&M-Kingsville. يمكننا مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين بمجموعة متنوعة من الخدمات، مثل المساعدة الفنية وإعداد الأجهزة والتطبيقات وإعادة تعيين كلمة المرور وتوفير البرامج القابلة للتنزيل ومعلومات الشراء والمزيد. 

يضم فريق دعم ITS متخصصين في دعم العملاء، بالإضافة إلى موظفين من الطلاب المدربين. يمكن تقديم طلبات المساعدة عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول: itsupport.tamuk.edu 

للمسائل العاجلة اتصل على 361-593 (4357).

يرجى الاطلاع على دليل اتصال WiFi للمساعدة في الاتصال بشبكة TAMUK WiFi.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بمكتب مساعدة ITS عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر الإنترنت.

خط هاتف مكتب المساعدة الخاص بـ ITS:
361-593-مساعدة (4357)

الحضور شخصيا:
عن طريق موعد (اتصل على 361-593-4357)
الموقع: مكتبة جيرنيغان ، مكتبة العموم

إرسال تذكرة عبر الإنترنت: itsupport.tamuk.edu 

معلمتك اليوغا بطاقة جافلينا بمثابة معرف الجامعة الرسمي الخاص بك. إذا كنت طالبًا، فستستخدم بطاقة Javelina الخاصة بك كل يوم تقريبًا أثناء تواجدك في الحرم الجامعي. سواء كان ذلك عبر الدخول إلى قاعة السكن الخاصة بك، أو استخدام مركز Steinke للتربية البدنية (SPEC) ومركز الترفيه الطلابي، أو تناول الطعام في الحرم الجامعي ومواقع البيع بالتجزئة، أو التصويت في انتخابات الحكومة الطلابية واستفتاءات الجامعات، أو حتى الوصول إلى أحداث Javelina الرياضية.

يرجى الاطلاع على بطاقة جافلينا صفحة لمزيد من المعلومات وقائمة الأسئلة الشائعة حول هذه الخدمة.

ينبغي إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى موقعنا TAMUK التحقق من البريد الإلكتروني العنوان في: Vere.email@tamuk.edu 

Laserfiche هو نظام إدارة محتوى المؤسسة الذي تستخدمه جامعة تكساس إيه آند إم - كينغزفيل. يسمح للأقسام بـ رقمنة وتنظيم وأتمتة وتخزين آمن الوثائق والسجلات. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• السحب والإفلات أتمتة المهام الرقمية

• مدمج تتبع الأمن والتدقيق

• إدارة السجلات معتمد وفقًا لمعايير DoD 5015.2

• التكامل مع مايكروسوفت 365 التطبيقات، شير، وأدوات أخرى

يساعد Laserfiche على ضمان الامتثال لـ جدول الاحتفاظ بسجلات نظام A&M ويدعم العمليات التجارية الأكثر كفاءة في جميع أنحاء الحرم الجامعي.

الوصول إلى Laserfiche

تستخدم TAMUK خدمات A&M System Laserfiche المشتركة، مُستضاف في كوليج ستيشن. لتسجيل الدخول، يجب أن يكون لديك حساب صالح معرف شبكة TAMU، وهو ما يختلف عن بيانات اعتماد TAMUK الخاصة بك.

• ليس لديك معرف شبكة حتى الآن؟ اتبع هذا الدليل: إنشاء أو المطالبة بـ NetID الخاص بك

روابط سريعة

• طلب الوصول إلى Laserfiche (نموذج)

• كيفية تسجيل الدخول إلى Laserfiche (الإرشادات)

• موقع Laserfiche SharePoint

• جدول الاحتفاظ بسجلات نظام A&M

يتم اشتقاق معلومات الاتصال بدليل الحرم الجامعي من قسم معلومات الاتصال بالعمل في ملف تعريف المعلومات الشخصية الخاص بك في Workday. يرجى الاطلاع على موقعنا تحديث دليل الحرم الجامعي صفحة للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث معلوماتك بشكل صحيح في Workday ودليل الحرم الجامعي.

تقرير توافق إمكانية الوصول (ACR)، والذي يشار إليه أحيانًا باسم VPAT، هو مستند يوضح كيفية توافق المنتج مع معايير إمكانية الوصول المختلفة. يتم تجميع ACRs للبرامج التي تستخدمها جامعة Texas A&M-Kingsville في ملف مستودع ACR. يتم استخدام هذا المستودع عبر الإنترنت لتحديد ما إذا كان كل برنامج معتمد للاستخدام، اعتمادًا على تقييم إمكانية الوصول.

يجب أن تتوافق مواقع الويب أو تطبيقات الويب أو شراء البرامج أو الأجهزة أو صيانتها أو تطويرها أو استخدامها مع قوانين وقواعد إمكانية الوصول الخاصة بـ Texas EIR. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فستكون هناك حاجة إلى نموذج طلب استثناء إمكانية الوصول الرقمي.

(أراضي البوديساتفا) طلب استثناء إمكانية الوصول الرقمي تم أيضًا تحديث النموذج المعروف سابقًا باسم Ellucian Workflow مع الارتباطات السريعة للموظفين في JNET. إذا طُلب منك تقديم نموذج استثناء، فيرجى استخدام هذا النموذج الجديد، وتحديد جامعة Texas A&M University Kingsville ضمن القائمة المنسدلة للوكالة.

تتوفر خدمات النقل الذكية (ITS) لأعضاء هيئة التدريس والموظفين لتوفير برامج قابلة للتنزيل ومعلومات شراء البائعين والنماذج اللازمة لمجموعة متنوعة من خدمات خدمات النقل الذكية (ITS).

يرجى زيارة الروابط أدناه للاستفادة من خدمات ITS.

خدمات الخريجين

خدمات المتقاعدين

يمكن لـ ITS توفير اتصالات Ethernet لسطح المكتب والخادم والإدارات في المباني غير المتصلة حاليًا بشبكة الحرم الجامعي عند الطلب. يرجى ملاحظة أن ربط المبنى بشبكة الحرم الجامعي سيتطلب تكاليف تعتمد على الموقع الفعلي للمبنى. يتم التعامل مع كل مبنى على حدة.

لتقديم طلب لخدمات التوصيل، يرجى إكمال بياناتنا نموذج طلب إسقاط إيثرنت.

يرجى الاطلاع على موقع مكتب الامتثال للبحوث للحصول على معلومات حول شهادة TX-RAMP وFED-RAMP.