خدمات دعم ITS
يوفر دعم ITS خدمة سريعة الاستجابة لمجتمع جامعة Texas A&M-Kingsville. يمكننا مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين بمجموعة متنوعة من الخدمات، مثل المساعدة الفنية وإعداد الأجهزة والتطبيقات وإعادة تعيين كلمة المرور وتوفير البرامج القابلة للتنزيل ومعلومات الشراء والمزيد.
يضم فريق دعم ITS متخصصين في دعم العملاء، بالإضافة إلى موظفين من الطلاب المدربين. يمكن تقديم طلبات المساعدة عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول: itsupport.tamuk.edu
للمسائل العاجلة اتصل على 361-593 (4357).
عن طريق موعد (اتصل على 361-593-4357)
الموقع: مكتبة جيرنيغان ، مكتبة العموم
يرجى الاطلاع على دليل اتصال WiFi للمساعدة في الاتصال بشبكة TAMUK WiFi.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بمكتب مساعدة ITS عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر الإنترنت.
خط هاتف مكتب المساعدة الخاص بـ ITS:
361-593-مساعدة (4357)
الحضور شخصيا:
عن طريق موعد (اتصل على 361-593-4357)
الموقع: مكتبة جيرنيغان ، مكتبة العموم
إرسال تذكرة عبر الإنترنت: itsupport.tamuk.edu
حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا بطاقة جافلينا بمثابة معرف الجامعة الرسمي الخاص بك. إذا كنت طالبًا، فستستخدم بطاقة Javelina الخاصة بك كل يوم تقريبًا أثناء تواجدك في الحرم الجامعي. سواء كان ذلك عبر الدخول إلى قاعة السكن الخاصة بك، أو استخدام مركز Steinke للتربية البدنية (SPEC) ومركز الترفيه الطلابي، أو تناول الطعام في الحرم الجامعي ومواقع البيع بالتجزئة، أو التصويت في انتخابات الحكومة الطلابية واستفتاءات الجامعات، أو حتى الوصول إلى أحداث Javelina الرياضية.
يرجى الاطلاع على بطاقة جافلينا صفحة لمزيد من المعلومات وقائمة أسئلة شائعة حول هذه الخدمة.
يتم اشتقاق معلومات الاتصال بدليل الحرم الجامعي من قسم معلومات الاتصال بالعمل في ملف تعريف المعلومات الشخصية الخاص بك في Workday. يرجى الاطلاع على موقعنا تحديث دليل الحرم الجامعي صفحة للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث معلوماتك بشكل صحيح في Workday ودليل الحرم الجامعي.
ينبغي إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة إلى موقعنا TAMUK التحقق من البريد الإلكتروني العنوان في: Vere.email@tamuk.edu
تقرير توافق إمكانية الوصول (ACR)، والذي يشار إليه أحيانًا باسم VPAT، هو مستند يوضح كيفية توافق المنتج مع معايير إمكانية الوصول المختلفة. يتم تجميع ACRs للبرامج التي تستخدمها جامعة Texas A&M-Kingsville في ملف مستودع ACR. يتم استخدام هذا المستودع عبر الإنترنت لتحديد ما إذا كان كل برنامج معتمد للاستخدام، اعتمادًا على تقييم إمكانية الوصول.
يجب أن تتوافق مواقع الويب أو تطبيقات الويب أو شراء البرامج أو الأجهزة أو صيانتها أو تطويرها أو استخدامها مع قوانين وقواعد إمكانية الوصول الخاصة بـ Texas EIR. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فستكون هناك حاجة إلى نموذج طلب استثناء إمكانية الوصول الرقمي.
• طلب استثناء إمكانية الوصول الرقمي تم أيضًا تحديث النموذج المعروف سابقًا باسم Ellucian Workflow مع الارتباطات السريعة للموظفين في JNET. إذا طُلب منك تقديم نموذج استثناء، فيرجى استخدام هذا النموذج الجديد، وتحديد جامعة Texas A&M University Kingsville ضمن القائمة المنسدلة للوكالة.
ليزرفيش اينظام خدمات محتوى مستندات المؤسسة الكامل الذي يجمع بين التقاط المستندات والسجلات الخاصة بك ومعالجتها وتخزينها واسترجاعها وتوزيعها بشكل فعال. بالإضافة إلى إدارة محتوى المؤسسة ، يوفر Laserfiche أتمتة السحب والإفلات الرقمية للمهام من أجل تشغيل عمليات الأعمال بكفاءة أكبر. تدعم وظائف إدارة السجلات المعتمدة في الأمان والتدقيق و DoD 5015.2 متطلبات الاحتفاظ بسجلات نظام جامعة تكساس إيه آند إم. يتكامل Laserfiche مع SharePoint والعديد من تطبيقات Microsoft الأخرى. يأتي بعض التكامل بشكل قياسي مع Laserfiche.
تستخدم TAMUK خدمات A&M System Laserfiche المشتركة ويقع خادم Laserfiche الخاص بنا في College Station. NetIDs هي أسماء مستخدمي College Station للوصول إلى موارد النظام وعلينا استخدام NetID لتسجيل الدخول.
نظام إدارة المستندات من Laserfiche
تتوفر خدمات النقل الذكية (ITS) لأعضاء هيئة التدريس والموظفين لتوفير برامج قابلة للتنزيل ومعلومات شراء البائعين والنماذج اللازمة لمجموعة متنوعة من خدمات خدمات النقل الذكية (ITS).
يرجى زيارة الروابط أدناه للاستفادة من خدمات ITS.
يمكن لـ ITS توفير اتصالات Ethernet لسطح المكتب والخادم والإدارات في المباني غير المتصلة حاليًا بشبكة الحرم الجامعي عند الطلب. يرجى ملاحظة أن ربط المبنى بشبكة الحرم الجامعي سيتطلب تكاليف تعتمد على الموقع الفعلي للمبنى. يتم التعامل مع كل مبنى على حدة.
لتقديم طلب لخدمات التوصيل، يرجى إكمال بياناتنا نموذج طلب إسقاط إيثرنت.
يرجى الاطلاع على موقع مكتب الامتثال للبحوث للحصول على معلومات حول شهادة TX-RAMP وFED-RAMP.